智慧醫(yī)療步入中場 巨頭們何去何從？

來源：正和島

疫情之后，智慧醫(yī)療的風(fēng)口被各路資本和巨頭吹得更猛了。

比如醫(yī)療器械巨頭邁瑞醫(yī)療推出了覆蓋生命信息與支持、體外診斷、醫(yī)學(xué)影像的三大智慧醫(yī)療解決方案，面板巨頭京東方花60億打造的智慧醫(yī)院正式開診。

回顧過去十余年醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化和智慧化改革，由BAT們打頭陣掀起的醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)化潮流非常顯眼，充分調(diào)動了C端消費者使用以買藥和咨詢服務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)熱情。

艾媒咨詢報告顯示，2020年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模為544.7億，是2011年的34倍多。

今天輕量化的醫(yī)療服務(wù)完全可以在線獲取，智慧醫(yī)療的第一階段已經(jīng)初步完成。但環(huán)視醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的上游，尤其是上百萬醫(yī)療機構(gòu)們，現(xiàn)狀并沒有那么樂觀，看起來智慧醫(yī)療風(fēng)口下最受益的他們，其實大多數(shù)還沒和智慧醫(yī)療很好地接軌，依然很傳統(tǒng)。

01、BAT們共創(chuàng)賣藥繁榮

今天的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍然困于不賺錢的魔咒里，但不可否認，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是智慧醫(yī)療的起點，也是智慧醫(yī)療最初始的形態(tài)，因為智慧醫(yī)療實現(xiàn)的前提就是互聯(lián)化。

BAT們和一眾被資本選出來的先行者，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道最早的弄潮兒。從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療早期的發(fā)展史來看，BAT們的玩法主要還是醫(yī)療消費服務(wù)的在線化，也就是醫(yī)藥電商、在線診療這樣比較輕量化的服務(wù)。

像醫(yī)藥電商這塊，就是聯(lián)合一些藥品和器械供應(yīng)商，或者線下藥店，以在線商店的方式滿足消費者的購藥需求，其中藥品即時外送和非處方藥是兩個競爭焦點。

至于在線問診，主要還是聯(lián)合一些醫(yī)生或醫(yī)院，提供簡單的信息咨詢服務(wù)或者將患者引流到線下醫(yī)院。

當然重點還是賣藥，而在線問診可以和賣藥形成一個閉環(huán)，像騰訊微醫(yī)、阿里健康、平安好醫(yī)生等，核心模式都是信息服務(wù)加醫(yī)藥電商。

為什么BAT們一開始都這么搞，一方面是因為BAT作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，優(yōu)勢在于流量和資本，以及成熟的支付工具，不在于上游的供應(yīng)鏈和制造環(huán)節(jié)，另一方面在于向消費者賣藥和賣信息，是一門比較容易賺錢和賺人氣的生意。

可以說，BAT們共建了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的繁榮，雖然資本化的競爭讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療蒙受不少爭議，但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式讓消費者更快買到藥、隨時可問診，顯然是大功一件?？墒桥c末端改革如火如荼不同，中游的醫(yī)療機構(gòu)們就沒那么幸運了。

02、被動的醫(yī)療機構(gòu)們

雖然BAT們在末端的信息和藥品器械消費場景上斗得不可開交，但不代表他們不對中上游的機會感興趣。

事實上BAT早些年就開始把部分注意力轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，在醫(yī)療領(lǐng)域也都推出了一些解決方案，像阿里健康的人工智能開放平臺、騰訊的智慧醫(yī)療云、百度的醫(yī)療大數(shù)據(jù)解決方案。

但從BAT們提供的案例來看，目前使用這些服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)還是少數(shù)，而且主要還是大型三甲。絕大多數(shù)醫(yī)療機構(gòu)在面對數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型時，都是非常被動的。

第一個原因是醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的動力不足。頭部醫(yī)療機構(gòu)的智慧化、數(shù)字化升級動力來源于競爭和醫(yī)療質(zhì)量的提升，但中部和尾部的醫(yī)療機構(gòu)因為資金力量有限、診療規(guī)模不大等原因，往往很難主動去進行設(shè)備和診療的數(shù)字化和智慧化升級。

第二個原因是醫(yī)療機構(gòu)缺乏對解決方案的辨別能力。絕大多數(shù)醫(yī)療機構(gòu)，甚至包括一些頭部機構(gòu)，對智慧醫(yī)療的升級邏輯都不清楚，因為醫(yī)院往往是設(shè)備的使用者，而不是制造者。這就導(dǎo)致醫(yī)療機構(gòu)在選擇誰以及選擇如何升級時，不知道正確答案是什么。

第三個原因是市面上的多數(shù)智慧醫(yī)療解決方案還不夠全能。BAT的智慧醫(yī)療方案，大多分為兩種，一種是籠統(tǒng)的技術(shù)解決方案，一種是病種解決方案，而大多數(shù)醫(yī)療場景的基礎(chǔ)都是硬件設(shè)備矩陣，所以單純軟件化的解決方案，很難得到醫(yī)療機構(gòu)的認可和肯定。

和C端的醫(yī)療數(shù)字化、智慧化升級相比，B端的醫(yī)療機構(gòu)們顯然面臨各種各樣的阻力。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前批準的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院只有600多家，但是醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)量卻在去年達到了100萬，數(shù)字化醫(yī)院的滲透率約萬分之六。

03、上游巨頭的初步摸索

在智慧醫(yī)療對C端加速滲透的情況下，只有B端醫(yī)療機構(gòu)和上游的醫(yī)療器械制造商和數(shù)字化、智能化全面接軌，讓智慧醫(yī)療形成完整的服務(wù)鏈條，真正的智慧醫(yī)療才會到來。

雖然醫(yī)療機構(gòu)們面臨改革的被動和選擇之困，但有一點向好的趨勢，那就是后疫情時代對智慧醫(yī)療的加速，讓一些上游的醫(yī)療器械龍頭看到了更多機會，持續(xù)加碼自己的智慧醫(yī)療解決方案。

比如開頭提到的邁瑞醫(yī)療。和BAT們相比，有三十年歷史的邁瑞醫(yī)療這類醫(yī)療器械供應(yīng)商的優(yōu)勢在于更懂醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療場景的復(fù)雜需求，因此就能針對性給出軟硬一體化的解決方案。

邁瑞醫(yī)療的主要產(chǎn)品覆蓋生命信息與支持、體外診斷、醫(yī)學(xué)影像三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在技術(shù)和產(chǎn)品層面有深厚的積累，由此針對每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域均推出了一站式的解決方案。

其一，“瑞智聯(lián)IT解決方案”，針對生命信息與支持場景，可以將監(jiān)護儀、呼吸機等設(shè)備互聯(lián)，并將設(shè)備數(shù)據(jù)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)專業(yè)分類系統(tǒng)，供醫(yī)護人員查看、管理和診斷。

其二，“邁瑞智檢實驗室”，針對體外診斷場景，在各類分析儀器的基礎(chǔ)上，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，在提高檢測效率和準確度的同時，還能實現(xiàn)全流程的智能管理。

其三，“瑞影云++”，針對醫(yī)學(xué)影像場景，基于各類影像設(shè)備和云端平臺，為醫(yī)護人員提供遠程質(zhì)控、遠程診療、遠程培訓(xùn)、云社區(qū)等服務(wù)。

可以發(fā)現(xiàn)，這三套解決方案都有共同的特征：第一，針對具體場景的全面解決方案；第二，和邁瑞的自有設(shè)備形成網(wǎng)聯(lián)，達到軟硬一體化；第三，儲存、調(diào)用、分析數(shù)據(jù)的能力；第四，遠程管控為診療管理過程提供可靠的防護性；第五，底層技術(shù)都有大數(shù)據(jù)、AI、云計算。

從醫(yī)療機構(gòu)的角度看，邁瑞的這三套方案很有吸引力。一方面，一站式方案省心省力，這正是許多醫(yī)療機構(gòu)夢寐以求的；另一方面，邁瑞作為國內(nèi)醫(yī)療器械龍頭，專業(yè)性強。

但有一點值得注意，這幾套方案的成本高低會明顯影響到醫(yī)療機構(gòu)的升級決策，畢竟智慧醫(yī)療目前看更多還是大中型醫(yī)療機構(gòu)的剛需。

04、智慧醫(yī)療改革步入中場

智慧醫(yī)療的改革是場長跑，也是一項超級工程，因為需要對龐大的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈傳統(tǒng)基建進行全面換代翻新。所以對于當前智慧醫(yī)療存在的種種問題，我們應(yīng)該有更多的耐心。

好消息是，邁瑞醫(yī)療們的加速進場是一個信號，意味著后續(xù)可能有更多的專業(yè)醫(yī)療供應(yīng)商把業(yè)務(wù)延伸到解決方案領(lǐng)域，從而驅(qū)動醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)?；D(zhuǎn)型。

邁瑞之于醫(yī)療機構(gòu)，就像BAT之于醫(yī)療消費者，BAT們齊心捧紅了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，邁瑞醫(yī)療們有望讓智慧醫(yī)療解決方案成為醫(yī)療機構(gòu)們的共鳴。

后疫情時代為這種改變提供了更多有利的客觀環(huán)境，比如政策的不斷加碼、醫(yī)療機構(gòu)對安全意識的大幅提升、醫(yī)護和消費者對診療效率需求的提升、診療設(shè)備的數(shù)字化和智能化……

可以確定，智慧醫(yī)療改革正在步入中場階段，在前一階段互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對終端下游的有效滲透后，我們會看到中上游的醫(yī)療機構(gòu)和設(shè)備制造商，向智慧醫(yī)療模式全面靠攏。

這個過程也需要BAT和資本們的努力，如果他們能把更多的注意力放在中上游，那么被動的醫(yī)療機構(gòu)們，就會更主動地升級，成為智慧醫(yī)療的忠實粉絲。